Termini e condizioni
QUESTO DOCUMENTO LUNGO CONTIENE CLAUSOLE IMPORTANTI RELATIVE AI TUOI DIRITTI E OBBLIGHI NELL’UTILIZZO DEL SITO WEB ACCESSIBILE PRESSO GLI INDIRIZZI WWW.HORESTE.IT E TUTTI GLI ALTRI DOMINI DI REDIRECT AL SITO, E SULLE APPLICAZIONI MOBILI DI HORESTE.QUESTO DOCUMENTO RAPPRESENTA IL CONTRATTO PRINCIPALE, COMPLETATO DAGLI ALTRI DOCUMENTI SPECIFICI PER HOST E GUEST. IL PRESENTE REGOLAMENTO E’ REDATTO NELLA LINGUA ITALIANA E TRADOTTO NELLE RISPETTIVE LINGUE PRESENTI SU QUESTO PORALE, QUINDI EVENTUALI INTERPRETAZIONI O ERRORI GRAMMATICALI O DI CONCETTO VANNO RIPORTATI ALLA TRADUZIONE DALLA LINGUA ITALIANA
1. Introduzione
1.1 Horeste gestisce siti web, canali di social media, API e applicazioni e fornisce una piattaforma, servizi e marketplace tramite i quali gli utenti possono emettere inviti che offrono di ospitare o facilitare i pasti(o altri social incontri) ("Eventi ospitati") che altri possono accettare.
1.2 L'utilizzo da parte dell'utente di Horeste e dei servizi offerti da Horeste è regolato dai presenti termini e condizioni riportati in questo documento e nei documenti cui si fa riferimento in questo documento.
1.3 In questo regolamento gli utenti che emettono inviti o eventi o presentazioni sono indicati come "horeHost" o “horeChef” e gli utenti che accettano inviti sono indicati come "horeGuest" (in veste di ospiti o utilizzatori). Un singolo utente può essere un horeHost, horeChef o un horeGuest in relazione a diversi eventi.Horeste fornisce un mercato globale che consente a Host, Chef e Ospiti di incontrarsi l'un l'altro.
1.4 A meno che Horeste non acconsenta espressamente al contrario per iscritto, tutti i tuoi rapporti con Horeste saranno soggetti ai termini e alle condizioni riportati nelle clausole di questo regolamento e delle rispettive estensioni.Usando Horeste, accetti di essere vincolato a queste condizioni.
1.5 Questi termini e condizioni possono essere aggiornati di volta in volta, gli aggiornamenti verranno pubblicati sul sito Web di Horeste.Potremmo anche modificare l’operatività dei servizi e gli importi addebitati e i meccanismi di pagamento. Queste modifiche non avranno un'applicazione retroattiva. Se i termini e condizioni modificati non sono accettabili, l'unica soluzione è cessare di utilizzare la piattaforma Horeste e i relativi servizi.Se non si annulla la registrazione ad Horeste, si riterrà che tu abbia accettato le modifiche.
1.6 Fatta salva la tua conformità con questi termini e condizioni, Horeste ti concede una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per scaricare e installare una copia delle applicazioni che fanno parte del sito Horeste su ciascun dispositivo mobile o computer di cui sei proprietario o che controlli, ed utilizzare la piattaforma esclusivamente per uso personale. Accetti di aderire, in aggiunta a questi termini e condizioni, ai termini e alle condizioni applicabili al dispositivo su cui esegui l'applicazione e il negozio da cui la scarichi. Horeste si riserva tutti i diritti sull'applicazione non espressamente concessi dai termini e condizioni riportati in questo regolamento.
1.7 Se non si accetta di essere vincolati dai termini e condizioni riportati nel presente documento, non è possibile utilizzare la piattaforma Horeste né i relativi servizi.
2. Registrazione
2.1 I visitatori non registrati possono visualizzare il sito Horeste.Solo gli utenti registrati possono pubblicare contenuti sul sito Horeste e creare o accettare inviti, o rilasciare recensioni.Gli utenti registrati sono identificati sul sito web Horeste con il loro nome e città e paese.Utenti: Registrandoti al sito Horeste, diventerai Utente Horeste.L'utente potrà essere horeHost, horeChef, horeGuest, in modalità singola o cumulata. L’utente utilizzerà il sito Horeste ed i relativi servizi esclusivamente per scopi leciti e laddove è lecito usarli.
2.2 Riconosci e accetti che, accedendo o utilizzando il sito Horeste ed i relativi servizi o scaricando o pubblicando qualsiasi contenuto da o sul sito Horeste, dichiari di aver letto e di comprendere e accettare di essere vincolato da tutte le norme riportate nel presente documento. Se accetti i termini e condizioni riportati nel presente documento per te stesso o per conto di una società o di un altro soggetto giuridico, dichiari e garantisci di avere diritto, facoltà e legale rappresentanza per vincolare quella società o altro soggetto giuridico a questi termini e condizioni e, in tal caso, i termini "tu" e "il tuo" si riferiranno e si applicheranno a tale società o altro soggetto giuridico che rappresenti.
2.3 Registrandosi con Horeste l'utente accetta di aderire: -alle norme sulla privacy pubblicate da Horeste sul rispettivo sito (informativa sulla privacy); - al regolamento “horeGuest” in relazione a qualsiasi invito, evento o servizio accettato; - al regolamento “horeHost” in relazione a qualsiasi Invito o evento che pubblichi. - al regolamento “horeChef” in relazione a qualsiasi servizio o evento che pubblichi. Puoi oscurare o congelare la tua registrazione o presenza sul sito in qualsiasi momento seguendo le istruzioni sul sito Horeste. Trascorsi 30 giorni dall’oscuramento del profilo, puoi richiedere di cancellare definitivamente la tua registrazione al sito, e in tal caso elimineremo tutte le informazioni di identificazione personale nella misura richiesta per rispettare le leggi applicabili. Accetti che possiamo interrompere la registrazione di qualsiasi utente in qualsiasi momento a nostro insindacabile giudizio.
2.4 La registrazione e l'accesso ai servizi Horeste sono destinati esclusivamente a persone di età pari o superiore a 18 anni. Qualsiasi accesso o utilizzo di Horeste da parte di minori di 18 anni è espressamente vietato. Utilizzando Horeste dichiari e garantisci che hai almeno 18 anni.
2.5 L'utente accetta di partecipare al processo di registrazione in modo onesto e completo, e di mantenere la registrazione e altre informazioni personali accurate e aggiornate. È possibile mantenere solo una registrazione con Horeste e non è possibile registrarsi come utente per conto di terze persone. La registrazione con Horeste è personale e non può essere venduta o trasferita senza il previo consenso scritto di Horeste. Accetti di non divulgare a terzi i tuoi dati di accesso ad Horeste. Accetti di caricare obbligatoriamente la tua foto profilo che sia riferita esclusivamente a te e che ti identifichi in maniera inconfutabile.
2.6 Registrandosi come utente con Horeste l'utente accetta che Horeste possa richiedere informazioni su dati sensibili dell’utente, indispensabili per il completamento della registrazione o delle prenotazioni, quali l’indirizzo IBAN o il numero di carta di credito. Se Horeste richiede tali dati, lo richiederà e lo userà in conformità con la legge applicabile.
2.7 Se si collega la registrazione a un sito o servizio di social network di terzi accettato si dichiara di essere legittimamente in grado di farlo e che tale collegamento è conforme a tutti i termini concordati dall'utente e dalla parte terza e che non si tradurranno in obblighi o responsabilità di Horeste.
2.8 Dovrai accettare i termini e le condizioni del nostro fornitore di pagamenti quando ti registri per effettuare o ricevere pagamenti.
3. I nostri contenuti e il tuo utilizzo del sito Horeste
3.1 A parte i contenuti generati dagli utenti registrati, tutti gli elementi che compongono il sito Horeste ed i relativi servizi (inclusi, senza limitare la generalità di questa disposizione, il suo contenuto, la grafica, le applicazioni, il software, le funzioni e altre funzionalità) appartengono a Horeste (o il soggetto giuridico a cui Horeste lo concede in licenza). L'utente accetta di non avere alcun diritto di rivendica di utilizzo del sito o di ogni sua parte, o dei servizi, diversamente da visualizzare i contenuti e utilizzare le strutture di comunicazione in relazione all'organizzazione e promozione di eventi ospitati e all'emissione, accettazione e pagamento di inviti in conformità, in ciascun caso, con questi termini. L'utente accetta di non essere autorizzato a riprodurre, distribuire, emulare, pubblicare o imitare alcuna parte di Horeste senza il previo consenso scritto di Horeste
3.2 Nell'utilizzo di Horeste si accetta di non intraprendere qualsiasi azione finalizzata a offuscare, denigrare, oltraggiare o danneggiare in altro modo il marchio Horeste;
3.2.2 Utilizzare Horeste per scopi commerciali o di altro tipo che non siano espressamente consentiti dai presenti termini e condizioni.
3.2.3 Utilizzare software, dispositivi, script, robot, bot o altri mezzi o processi manuali o automatizzati per: - accedere, manomettere o hakerare qualsiasi pagina Web o altri servizi contenuti nel sito Web Horeste, - raccogliere informazioni, dati o altri contenuti da Horeste in maniera fraudolenta - accedere, manomettere o utilizzare aree non pubbliche di Horeste - tentare di sondare, eseguire scansioni o testare la vulnerabilità di qualsiasi parte di uno dei siti Web Horeste o delle misure di sicurezza o di autenticazione di Horeste - danneggiare, disabilitare, sovraccaricare o alterare qualsiasi parte del sito o app Horeste - trasmettere qualsiasi elemento contenente virus informatici o qualsiasi codice, file o programma informatico progettato per interrompere, distruggere o limitare il software, le funzionalità, le apparecchiature informatiche o di telecomunicazione;
3.2.4 Registrare e / o utilizzare qualsiasi proprietà intellettuale di Horeste o in nome "Horeste" o il suo logo (o termini derivati o termini che sono confondibili o simili) qualsiasi nome di dominio, nomi commerciali, marchi di fabbrica o altri identificatori di origine, marchi, slogan, campagne promozionali o altro che violino i diritti di Horeste o i diritti di qualsiasi altra persona o entità o che possano creare confusione nell’identificazione del marchio Horeste;
3.2.5 Copiare, archiviare o altrimenti accedere o utilizzare qualsiasi informazione contenuta in qualsiasi parte del sito Web di Horeste per scopi non espressamente consentiti dai presenti termini e condizioni o utilizzare, visualizzare, qualsiasi singolo elemento all'interno di Horeste quali nome, marchio, logo o altre informazioni, o il layout e il design di qualsiasi pagina o modulo contenuto in una pagina di Horeste , senza espresso consenso scritto di Horeste;
3.2.6. Interferire o danneggiare il sito Web o l’app di Horeste (inclusi, senza limitare la generalità di questa disposizione, l'uso di virus, annullare bot, cavalli di Troia, codici dannosi, o tecnologie simili) o in relazione alla distribuzione di e-mail o pubblicità non richieste (diverse da Horeste);
3.2.7 infastidire o molestare qualsiasi altro utente di Horeste, o raccogliere o archiviare informazioni personali identificabili su qualsiasi altro utente (tranne che per scopi di transazione come Ospite o Host);
3.2.8 Contattare qualsiasi utente con un utente diverso da quello registrato su Horeste;
3.2.9 Reclutare o altrimenti richiedere a un utente Horeste di aderire a un servizio o sito Web di terzi indipendentemente dal fatto che sia o meno competitivo con Horeste, senza previa approvazione scritta di Horeste;
3.2.10 Evitare, aggirare, rimuovere, disattivare, compromettere, confondere, decodificare o in altro modo eludere qualsiasi misura tecnologica implementata da Horeste o da qualsiasi fornitore di Horeste o da qualsiasi altra terza parte (incluso un altro utente) per proteggere qualsiasi parte del sito Horestet, contraffare qualsiasi intestazione del pacchetto TCP / IP o qualsiasi parte delle informazioni dell'intestazione in qualsiasi messaggio di posta elettronica o newsgroup, o in qualsiasi modo utilizzare qualsiasi parte di del sito Horeste per inviare alterazione, ingannevole o falsa identificazione della fonte informazioni o tentativo di decifrare, decompilare, disassemblare o decodificare il software utilizzato per fornire qualsiasi parte di qualsiasi servizio di Horeste.
3.2.11 Sostenere, incoraggiare o assistere terzi nel fare quanto precede.
3.3 L'utente si impegna a non rimuovere, alterare o oscurare alcun copyright, marchio, marchio di servizio o altre informazioni sui diritti di proprietà incorporate o associate a Horeste e documentazione accessoria. Si accetta inoltre di non utilizzare, copiare, adattare, modificare, preparare lavori derivati basati su, distribuire, concedere in licenza, vendere, trasferire, mostrare pubblicamente, eseguire pubblicamente, trasmettere, trasmettere o sfruttare in altro modo Horeste eccetto quanto espressamente consentito in questi T & C. Nessuna licenza o diritto è concesso all'utente implicitamente o in altro modo in base a diritti di proprietà intellettuale posseduti o controllati da Horeste o dai suoi licenzianti, ad eccezione delle licenze e dei diritti espressamente concessi in questi T & C.
4 i tuoi contenuti
4.1 Gli utenti registrati possono pubblicare contenuti sul sito Horeste. Qualsiasi cosa che si pubblica (o che altrimenti possa essere visibile) su un sito Horeste è considerata ai fini dei presenti T & C il contenuto pubblicato dall'utente ("Contenuto dell'utente"). Non è necessario modificare o moderare i Contenuti a meno che non sia necessario per garantire la conformità con questi T & C o con il tuo previo consenso. Accetti che se hai collegato il tuo account con la registrazione a qualsiasi servizio di terze parti, i servizi possono scambiarsi informazioni e si ritiene che tu abbia pubblicato tutte le informazioni rese disponibili dal servizio di terze parti a seguito degli account collegati.
4.2 L'utente è responsabile per tutti i propri contenuti. Per registrarsi all'utilizzo di Horeste, si accetta che:
4.2.1 Qualsiasi rappresentazione che pubblichi è vera;
4.2.2 L'utente non deve utilizzare il sito Horeste per offrire prodotti o servizi diversi da quelli previsti nei servizi di Horeste, consistenti in strumenti automatici di prenotazione volti ad agevolare gli horeGuest nella scelta degli horeHost e horeChef nell’acquisto dei seguenti servizi: Home restaurant, eventi enogastronomici, food tours, chef a domicilio.
4.2.3 Non è consentito pubblicare, caricare, inviare o trasmettere nulla che: (i) violi, appropri indebitamente o violi i diritti di brevetto, copyright, marchio commerciale, segreto commerciale o altri diritti di proprietà intellettuale o diritti di pubblicità di terzi, o privacy o diritti su un'immagine; o (ii) violi o incoraggi qualsiasi condotta che possa violare qualsiasi legge o regolamento applicabile o darebbe origine a responsabilità civile o penale o potrebbe comportare un comportamento antisociale; o (iii) è fraudolento, falso, fuorviante (direttamente o per omissione o mancato aggiornamento delle informazioni) o ingannevole; o (iv) sia diffamatorio, offensivo, minaccioso, molesto o osceno, pornografico, volgare o possa essere altrimenti ritenuto offensivo da una persona ragionevole; o (v) è discriminatorio, pregiudizialmente intollerante, razzista, ispirato all'odio, molesto o dannoso nei confronti di qualsiasi individuo o gruppo, antisemita, pornografico, pedofilia, incitamento alla violenza, odio razziale o etnico, illegale o che sia in qualsiasi altro modo riprovevole; o (vi) è violento o minaccioso o promuove violenza o azioni che minacciano qualsiasi persona o gruppo; o (vii) promuove attività o sostanze illegali o dannose; o (viii) condona o promuove qualsiasi delle cose elencate in (i) a (vii);
4.2.4 Nessuno dei Contenuti dell'utente include le immagini che non si possiedono o che includono o raffigurano persone identificabili che non hanno consentito l'uso dell'immagine (e, nel caso di immagini scattate a un Evento ospitato, in relazione a che l'Host rilevante ha acconsentito alla pubblicazione);
4.2.5 L'utente non deve utilizzare Horeste per (i) trasmettere, distribuire o inviare qualsiasi informazione relativa a qualsiasi altra persona o entità (incluso, senza limitare la generalità di questa disposizione, fotografie, informazioni di contatto o dati sensibili o di credito, debito, bancari o altri numeri di conto) senza previa autorizzazione della persona interessata; o (ii) impersonare qualsiasi persona o entità, o falsificare o altrimenti travisare se stessi o la propria affiliazione con qualsiasi persona o entità;
4.2.6 Tutti i tuoi contenuti possono essere resi pubblici e associati a te;
4.2.7 Horeste non ha alcun obbligo di memorizzare e / o pubblicare il Contenuto (e Horeste può in qualsiasi momento e senza preavviso cancellare il Contenuto da qualsiasi parte del Sito Web Horeste);
4.2.8 Sebbene tu rimanga il proprietario (e responsabile) dei tuoi Contenuti, nulla in nessuna relazione tra te e Horeste opera per trasferire a te alcun diritto di proprietà intellettuale;
4.2.9 Concedi (o procuri la concessione) a Horeste una licenza mondiale, non esclusiva, trasferibile, sublicenziabile e priva di diritti rivendicabili, per utilizzare tutto il contenuto (e tutta la proprietà intellettuale correlata) in qualsiasi contenuto messo a disposizione da te su Horeste;
4.2.10 Horeste può modificare, riprodurre (in tutto o in parte), tradurre, pubblicizzare, raggruppare e trattare in altro modo il Contenuto da te pubblicato (o elementi di esso) come riterrà opportuno;
4.2.11 Horeste può utilizzare e sfruttare il Contenuto (e le informazioni che Horeste acquisisce su di te) per comunicare con te, indirizzare pubblicità a te e sviluppare, implementare e perfezionare campagne di marketing e promuovere i Servizi di Horeste in generale;
4.3 L'utente accetta che qualsiasi fotografia del profilo che viene caricata è una rappresentazione onesta di te e non viola alcun diritto di proprietà intellettuale appartenente a terzi e che autorizzi espressamente Horeste a utilizzare la tua immagine.
4.4 Accettando questi T & C si concede ad Horeste una licenza mondiale, irrevocabile, perpetua (o per la durata della protezione), non esclusiva, trasferibile, esente da diritti, con il diritto di sublicenziare, utilizzare, visualizzare, copiare, adattare, tradurre, modificare, distribuire, licenziare, vendere, trasferire, mostrare pubblicamente, eseguire pubblicamente, trasmettere, accedere, visualizzare e in altro modo sfruttare i Contenuti dell'utente (che possono includere la pubblicazione su, attraverso, tramite Horeste e potrebbe anche includere la promozione o la commercializzazione di Horeste) , Horeste non rivendica alcun diritto di proprietà sui Contenuti dell'utente e nulla in questi T & C verrà considerato come una limitazione dei diritti che potrebbero essere necessari per utilizzare e sfruttare i Contenuti dell'utente.
4.5 Horeste può fornire collegamenti o riferimenti ad altri siti Web, servizi, pubblicazioni o applicazioni. Horeste emette e non fornisce alcuna dichiarazione, approvazione, garanzia o conferma in merito all'affidabilità di tali siti Web, pubblicazione di servizi o applicazioni e, accettando i presenti T & C, l'utente accetta di non fare affidamento su Horeste durante la valutazione o l'utilizzo di Horeste che nessuna circostanza sarà responsabile nei confronti dell'utente per eventuali errori di siti Web, servizi, pubblicazioni o applicazioni per i quali non è titolare e/o responsabile. Horeste non si assume alcuna responsabilità per il contenuto dei siti Web collegati al nostro sito. Horeste non sarà responsabile per eventuali perdite o danni che potrebbe derivare dal suo utilizzo. In questo contesto, confermi che Horeste non è responsabile per le azioni o i fallimenti dei suoi fornitori di pagamenti.
4.6 L'utente accetta che Horeste possa (ma non è obbligato a) assumere traduttori e copy editor (e può applicare servizi di traduzione automatica e di modifica delle copie) al proprio contenuto per modificare lo stile o la lingua utilizzati dall'utente.
5. Dati
5.1 Accettando questi T & C si accetta che Horeste possa raccogliere e analizzare i dati risultanti dal proprio utilizzo del sito e dei servizi Horeste e può utilizzare e vendere le informazioni risultanti.
5.2 Horeste farà quanto ragionevolmente possibile per garantire che, a meno che non si acconsenta al contrario, le sue informazioni personali non saranno divulgate a terze parti se non nella misura necessaria per effettuare una ragionevole verifica, necessaria per fornire i Servizi Horeste o per gestire il Sito Web o come consentito dalla clausola 5.3.
5.3 L'utente ci autorizza espressamente, senza ulteriore avviso, a memorizzare, trasferire e divulgare dati e altre informazioni relative all'utente o alle sue transazioni, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, informazioni di identificazione personale a qualsiasi imposta pertinente o altra normativa governativa o competente o autorità o agenzia incaricate dell'applicazione della legge che afferma di avere diritto a tali informazioni.
5.4 Nella misura richiesta dalla legge applicabile, Horeste, su richiesta motivata dell'utente registrato, cancella tutte le informazioni personali dell'utente registrato. Tuttavia Horeste può, in base alle leggi applicabili, conservare i dati che potrebbero essere stati ottenuti da precedenti interazioni con Horeste, a condizione che tali dati non possano essere collegati a una singola persona.
5.5 Horeste si riserva il diritto di commercializzare i risultati di questa gestione automatica dei dati.
5.6 L'utente accetta di non fare nulla per creare una falsa impressione di essere approvato, collaborare o agire a nome o per conto di Horeste, incluso l'utilizzo improprio di qualsiasi proprietà intellettuale di Horeste.
6. Eventi ospitati
6.1 Horeste è una piattaforma online progettata per consentire agli Host di creare inviti a cene, eventi, tour o show cooking o chef a domincilio, e agli Ospiti di conoscere e prenotare eventi ospitati direttamente dagli host o prenotare i servizi di chef a domicilio. L'utente comprende e accetta che Horeste non è parte degli accordi tra host o chef e ospiti e che Horeste non ha alcun controllo (e non responsabilità o obbligo nei confronti dell'utente) della condotta di host, chef, ospiti, altri utenti di Horeste o altri che frequentano o agevolano eventi ospitati. Accetti che Horeste non sia responsabile per alcun tipo di danno derivante dalle tue interazioni con altri utenti di Horeste e tu accetti che (nella misura massima consentita dalla legge) Horeste declina ogni responsabilità derivante dalla tua condotta o di qualsiasi altra persona.
6.2 Accettando questi T & C si accetta di aderire a tutte le leggi e i regolamenti applicabili (incluso senza limitare la generalità di questa disposizione, le normative fiscali e amministrative) che si applicano a qualsiasi servizio transitato per la piattaforma web.
6.3 L'utente accetta che Horeste non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile per qualsiasi inconveniente durante un evento invitato o per un servizio offerto da uno chef a domicilio o per un evento ospitato non eseguito senza intoppi o come pubblicizzato o altrimenti insoddisfacente.
6.4 In determinate circostanze, Horeste può decidere, a sua esclusiva discrezione, che è necessario o opportuno cancellare un evento ospitato. In queste circostanze Horeste può determinare, a sua esclusiva discrezione, il rimborso all’Ospite di tutto o parte degli importi addebitati all'ospite. Accetti che Horeste e il relativo Ospite o Host o chef non abbiano alcuna responsabilità nei tuoi confronti in merito a tali cancellazioni o rimborsi.
7. Disposizioni finanziarie
7.1 Al momento della pubblicazione di inviti o eventi o servizi da parte degli host o degli chef, vengono indicati tutti i costi e commissioni che vengono addebitati a ciascun Ospite, il prezzo visualizzato dall’ospite è omnicomprensivo di ogni costo relativo all’evento ospitato presentato su Horeste (le "Spese dell'ospite") . Horeste organizza un servizio per tali spese di prelievo e custodia in un conto fiduciario di terzi a condizioni che i fondi saranno pagati in conformità con questi T & C (organizzare questo servizio di prelievo e custodia costituisce una parte dei Servizi Horeste) . Horeste può addebitare agli Ospiti una tariffa per l'utilizzo dei Servizi Horeste. L'accettazione di un servizio, invito o evento per il tramite della piattaforma Horeste costituisce un accordo per il pagamento delle Spese dell'ospite e di eventuali commissioni di Horeste (le "Commissioni di transazione"). L'importo totale delle Commissioni di transazione è l'importo pagabile dall'Ospite in relazione a ogni invito, evento o servizio nel momento in cui l'Ospite li accetta.
7.2 Laddove applicabile, le Commissioni Horeste sono calcolate come una percentuale variabile delle Spese dell'ospite quale servizio fornito per l’agevolazione della scelta mediante procedura automatizzata di ricerca. Ogni commissione di Horeste è a carico degli Ospiti e calcolata e addebitata contestualmente al pagamento delle Spese dell'ospite. Nella misura in cui le Tariffe di Horeste sono soggette a tasse di vendita, come l'IVA, queste tasse saranno incluse nell'importo totale pagabile dall'Ospite in relazione alle Commissioni di transazione. Dove Horeste addebita le tariffe di Horeste, su richiesta, fornirà una fattura in relazione a tali tariffe Horeste, identificando separatamente le eventuali tasse di vendita addebitate da Horeste. La valuta di riferimento per tutte le transazioni effettuate mediante la piattaforma Horeste è l’Euro. Eventuali tassi di cambio o commissioni di cambio che dovessero generarsi in caso di operazioni in valuta diversa dall’euro, non sono calcolate da Horeste, ma saranno addebitate direttamente all’ospite sulla base dei rispettivi sistemi di pagamento utilizzati, e in caso di trasferimento fondi agli host o agli chef in valuta diversa dall’euro, i tassi e le commissioni di cambio sono direttamente applicati e trattenuti dal sistema di pagamento utilizzato da Horeste, e comunque in ogni caso esterno ad Horeste. Le relative condizioni non sono in alcun modo riconducibili a Horeste in quanto gestite direttamente dal fornitore dei sistemi di pagamento indicato nei termini e condizioni di host e chef, e consultabili sul rispettivo sito web.
7.3 Gli ospitanti concordano e riconoscono di essere responsabili per l'adempimento di tutti i propri obblighi fiscali (comprese le tasse di vendita incluse, ma non limitate a, IVA) se questi sono imposti a livello statale, locale o di altro tipo. Horeste non si assume alcun obbligo in tal senso. In particolare, Horeste non si assume alcuna responsabilità (effettiva o presunta) di notificare o spiegare agli Ospiti, o di informarli sul trattamento IVA o sulle imposte di vendita di eventuali ospiti o eventi ospitati.
7.4 Se Horeste lo richiede ai fini dei suoi rapporti con qualsiasi autorità competente, fiscale o regolamentare, gli Host, gli chef e gli Ospiti devono fornire a Horeste, tempestivamente su richiesta, qualsiasi informazione, dato, documentazione e / o copia delle comunicazioni (sia in formato elettronico o altro) che si riferiscono agli eventi ospitati in cui hanno partecipato. Gli esercenti devono, su richiesta, fornire a Horeste tutta l'assistenza ragionevole in qualsiasi discussione o controversia con qualsiasi autorità fiscale in merito al trattamento IVA o alle imposte sugli eventi ospitati in cui hanno partecipato tali ospitanti. Ogni host e chef accetta di risarcire Horeste per qualsiasi imposta o simili obblighi fiscali di vendita che Horeste è tenuto a pagare e che derivano interamente dagli eventi ospitati da tale host.
7.5 È possibile effettuare pagamenti solo in relazione ad inviti, eventi o servizi transitati su Horeste attraverso le strutture di elaborazione dei pagamenti fornite su Horeste, previo accordo speciale con Horeste attraverso i suoi servizi di prenotazione diretta o attraverso un'agenzia di terze parti autorizzata da Horeste a fornire le parti di i servizi di Horeste relativi all'elaborazione dei pagamenti. Si prega di verificare con Horeste per garantire che qualsiasi terza parte con cui si sta negoziando sia correttamente autorizzata da Horeste. Se l’invito ospitato viene effettuato tramite una terza parte autorizzata, l’ospite potrebbe non essere tenuto a pagare commissioni ad Horeste , ma l'agente di terze parti autorizzato può invece addebitare una commissione amministrativa.
7.6 Accetti che il solo ed esclusivo ruolo e responsabilità di Horeste (e dei suoi agenti terzi autorizzati) nel fornire i propri Servizi relativi all'elaborazione dei pagamenti sia di organizzare la riscossione dei pagamenti dagli Ospiti e per il pagamento degli importi raccolti in conformità con i presenti T & C (e l'utente accetta che Horeste non avrà altre o ulteriori responsabilità nei confronti dell'utente relativamente a qualsiasi pagamento effettuato).
7.7 I pagamenti vengono effettuati dagli Ospiti tramite selezionati fornitori di pagamento. I termini su cui i fornitori di pagamento detengono i fondi sono indicati nelle loro condizioni. E 'possibile che ricevano importi dovuti agli ospitanti dai fornitori di pagamento, laddove tali fondi siano detenuti su un conto bancario (separati dal conto bancario di Horeste) fino a quando non vengono trasferiti all'Host (o, se del caso, rimborsati all'Ospite).
7.8 Horeste può "arrotondare" i numeri all'unità di base funzionale più vicina nella relativa valuta. Horeste con gli operatori commerciali di cambio valuta e gli utenti registrati accettano i rischi in fluttuazioni dei tassi di cambio
8. Assicurazione, controversie, risoluzione e rimborsi
8.1 Gli ospiti potrebbero dover cancellare un invito ad evento o ai servizi scelti, che hanno precedentemente accettato, in tali casi si prega di contattare Horeste a info@horeste.it. Gli host e gli chef si qualificano per un rimborso completo delle Spese dell'ospite se (a) l'ospite notifica a Horeste e all'ospitante o chef la cancellazione durante il normale orario lavorativo in Italia (dalle 9.00 alle 17.00 nei giorni feriali diversi dai giorni festivi) almeno 48 ore prima della data quale è l'evento ospitato rilevante o (b) se l'host annulla l'evento ospitato per qualsiasi motivo.
8.2 Ci auguriamo che tutti gli Ospiti si godano ogni servizio o Evento ospitato, tuttavia e se un Ospite crede che l'Host o lo chef non abbia adempiuto a un obbligo essenziale dell'Evento Ospitato o del servizio, l'Ospite può fino alla mezzanotte del giorno successivo alla data in cui il relativo evento si è svolto, richiedere che l'intera parte o una parte del pagamento venga rimborsata utilizzando il modulo di richiesta nella pagina che riepiloga la prenotazione o inviando un'e-mail a info@horeste.it specificando il riferimento all'evento ospitato, identificando l'host o lo chef, specificando l'importo delle Commissioni di transazione, indicando quanto l'Ospite desidera essere rimborsato e fornendo quante più informazioni possibili in relazione al problema / guasti rilevanti / motivi per cui ritiene che il pagamento debba essere rimborsato.
8.3 In ogni caso l’opsite, l’host o lo chef accettano di esonerare Horeste da qualsiasi responsabilità civile, penale o amministrativa per tutti gli atti dagli stessi compiuti e rivendicabili da terzi.
8.4 Se hai una controversia relativa ad un evento ospitato, ti invitiamo (anche se non è obbligatorio) a contattare il nostro dipartimento sinistri per cercare di risolvere la controversia amichevolmente. Il nostro servizio sinistri può essere contattato Tramite e-mail al seguente indirizzo: info@horeste.it
8.5 È importante che se, in qualità di Ospite, non si è soddisfatti di un servizio o di un Evento Ospitato, si avvisa Horeste prima della mezzanotte del giorno successivo alla data in cui è stato programmato l'Evento Ospitato rilevante. Una volta che Horeste ha rilasciato fondi all'Host relativi all’evento ospitato, o allo chef relativamente a un servizio prestato, non è in grado di offrire agli ospiti alcun rimedio.
8.6 A seguito della ricezione di una richiesta di rimborso Horeste può richiedere che un importo fino all'intero valore delle Commissioni di transazione pagate dall'ospite (meno i costi di transazione di pagamento e le eventuali spese di agenzia di terze parti che Horeste non ha il diritto di recuperare) sia rimborsato all’ Ospite. Se, tuttavia, Horeste crede che il reclamo sia privo di merito, di merito limitato o che Horeste non sia in grado di valutare il merito del reclamo, allora Horeste può stabilire che l'intera o parte delle Commissioni di transazione siano pagate al Ospite e / o che il saldo (se presente) viene trattenuto in attesa della risoluzione della controversia tra l'Ospite e l'host. Se tale risoluzione non è stata raggiunta entro sei mesi, Horeste può stabilire che il 50% dell’importo contestato venga distribuito all'Host e il 50% all'ospite (e le tariffe di Horeste devono essere pagate in ogni caso a Horeste) o possono fare altri accordi che a quel momento sembrano appropriati (che possono includere il pagamento come indicato da un tribunale della giurisdizione competente) . Horeste non avrà alcuna ulteriore responsabilità nei confronti dell'ospite e dell'host o dello chef in relazione a tale richiesta di rimborso. Si accetta di rispettare le decisioni prese da Horeste (anche se tale decisione possa non rappresentare la migliore per te).
8.7 Horeste accetta di fare tutto il possibile per valutare i meriti dei reclami e di agire in buona fede nei confronti di host, chef e Ospiti, tuttavia l'utente accetta di non addebitare alcuna responsabilità ad Horeste nei suoi confronti per qualsiasi valutazione effettuata in relazione al merito di eventuali reclami tra chef, host e ospiti
8.8 Horeste farà il possibile per effettuare rimborsi agli Ospiti tramite la stessa modalità di pagamento attraverso la quale il pagamento è stato originariamente effettuato. Laddove non sia possibile effettuare tale rimborso, potrebbe essere necessaria un'altra verifica o la richiesta di indicazione di un’altra modalità per l’effettuazione dell’accredito, prima che il rimborso possa essere elaborato. L'Ospite si impegna a sostenere il costo dei cambi di valuta e dei rischi derivanti dalle fluttuazioni dei tassi di cambio.
8.9 Accettando questi T & C si accetta che se Horeste abbia seguito le procedure sopra menzionate in buona fede, non avrà alcun ulteriore o altra responsabilità o obbligo nei confronti dell'utente.
8.10 Horeste non ha alcuna responsabilità in merito a mancanze di un responsabile del pagamento o di un agente autorizzato.
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9.11 Ai sensi delle disposizioni della clausola 9, l'utente accetta che nessuno di Horeste, i suoi amministratori, dipendenti, agenti o altri rappresentanti è responsabile nei confronti dell'utente per qualsiasi danno, diretto o indiretto, derivante dall'uso di Horeste anche se Horeste ha conoscenza o è stato informato della probabilità che si verifichi tale danno.
10 Annullamento e sospensione
10.1 È possibile interrompere la registrazione in qualsiasi momento inviandoci un'e-mail dall'e-mail registrata a info@horeste.it
10.2 Horeste può interrompere o sospendere la registrazione per comodità in qualunque momento dandoti avviso via email all'indirizzo di posta elettronica registrato.
10.3 Se la registrazione viene cancellata, tutti gli eventi ospitati in relazione ai quali è stato emesso l’invito verranno automaticamente annullati e tutti gli eventi ospitati per i quali è stato accettato un evento,invito o servizio verranno automaticamente annullati. A seconda della politica di cancellazione applicabile, può essere rilasciato un rimborso adeguato.
11 Varie
11.1 Dichiari e garantisci a Horeste di essere una persona di età superiore ai 18 anni e / o che abbia la capacità giuridica di stipulare un contratto.
11.2 Alcune parti della piattaforma Horeste implementano i servizi di mappatura di Leaflet , comprese le API di Leaflet . L'utilizzo di Leaflet è soggetto ai termini di utilizzo di OpenStreetMap.
11.3 Se si viene a conoscenza di qualsiasi contenuto su uno dei siti Web Horeste che si sospetta sia stato pubblicato in violazione di questi T & C, si prega di avvisare via e-mail all'indirizzo info@horeste.it. Sarà utile se si è in grado di includere (a) dettagli del contenuto in questione, (b) informazioni per permetterci di localizzare il contenuto in questione sul sito Horeste, (c) i tuoi dati di contatto (nome completo, indirizzo postale, numero di telefono, indirizzo email e, se del caso, il nome della società per conto della quale ci stai contattando, il suo indirizzo postale, il suo numero di registrazione), (d) una dichiarazione, ove applicabile, che sei il titolare dei diritti di proprietà intellettuale o dei diritti su un'immagine o alla persona interessata o autorizzata a agire nel nome del titolare.
11.4 L'utente riconosce e accetta che Horeste possa memorizzare informazioni personali e di altro tipo su di te sui propri dispositivi elettronici sotto forma di "cookie" e altri programmi e dispositivi. L'uso di questi riguarda esclusivamente il funzionamento del sito Web Horeste. Riconosci e accetti che se non autorizzi o limiti l'immissione di cookie sui tuoi dispositivi, questo divieto o restrizione potrebbe avere un effetto negativo sul tuo utilizzo di Horeste. Riconosci e accetti che Horeste possa anche memorizzare le tue informazioni personali su computer e server in Europa e oltre i suoi confini. Utilizzando il sito Web Horeste, l'utente riconosce e accetta che Horeste può, a sua esclusiva discrezione, archiviare o divulgare tali informazioni se richiesto dalla legge o se sussistono gravi motivi per ritenere che la conservazione o la divulgazione di tali informazioni sia necessaria per conformarsi alle una procedura legale.
11.5 Il direttore editoriale di Horeste Website è l’amministratore di Global Advice Srl, il sig. Pasquale Limatola. Il sito web di Horeste è ospitato e gestito da Global Advice Srl.
11.6 Per qualsiasi domanda relativa a Horeste Websites o Horeste Services puoi contattarci attraverso i seguenti mezzi: • Tramite e-mail al seguente indirizzo: info@horeste.it
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11.7.2 Un individuo include, se del caso, i suoi rappresentanti personali;
11.7.3 Il singolare include un riferimento al plurale e viceversa; e
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11.8 I riferimenti a Horeste nel contesto di obbligazioni o passività dovute a Horeste o altri benefici o assicurazioni dati a Horeste devono essere intesi come riferimenti anche a qualsiasi società che sia un'impresa figlia di Horeste .
11.9 Nessun inadempimento o ritardo da parte di Horeste nell'esercizio di qualsiasi diritto o rimedio ai sensi dei presenti T & C deve essere interpretato come una rinuncia a tale diritto o rimedio né alcun esercizio singolo o parziale di qualsiasi diritto o rimedio preclude l'ulteriore esercizio di tale diritto o rimedio. la rinuncia da parte di Horeste a qualsiasi violazione dei presenti T & C sarà considerata come una rinuncia a una violazione precedente o successiva. I diritti e i rimedi forniti in questi T & C sono cumulativi e non sono esclusivi di eventuali diritti o rimedi previsti dalla legge.
11.10 Questi T & C e i documenti di cui ai presenti T & C (come di volta in volta aggiornati di volta in volta) costituiscono l'intero accordo tra te ed Horeste che regolano i nostri rapporti e sostituiscono tutti gli altri accordi tra te ed Horeste prima della data di questi T & C, che cesserà di avere ulteriori effetti.
11.11 Se una disposizione di questi T & C è ritenuta illegale o inapplicabile, in tutto o in parte, in una promulgazione o in uno stato di diritto, in tale misura si ritiene che non faccia parte dei presenti T & C e l'applicabilità della parte restante di questi T & C non saranno influenzati.
11.12 Horeste può comunicare con l'utente inviando una e-mail all'indirizzo e-mail registrato. È sufficiente fornire la prova che l'e-mail è stata inviata e non è responsabile di averlo ricevuto.
11.13 Questi T & C sono regolati e interpretati in conformità con la legge italiana e Horeste e ciascuno di voi accetta di sottoporre qualsiasi controversia, comprese le controversie relative a eventuali obbligazioni extracontrattuali, che possono derivare da, sotto o in connessione con questo accordo a la giurisdizione esclusiva del tribunale di Napoli (Italia).
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